北京合眾思壯總裁郭信平:中國民用GPS應用還非常薄弱(2)
主持人:剛才提到合作伙伴,我們知道合眾思壯跟國外的一些大的GPS的專業廠商有一些合作,能不能請郭總談一下這方面的一些情況。
郭信平:因為GPS是美國國防部的一項技術,早期對我們國家來說是比較陌生的,所以我們一開始先從代理國外成熟產品做起。在國際上,我們跟很多廠家建立了非常好的合作關系,有的廠家甚至合作了15年之久,在公司成立之前我們就保持著良好的關系。另外一點很多華人在國外也從事這項技術,我們和這些人保持了非常好的關系。
很多客戶和我們也有十幾年的合作關系,我們比較重視老朋友,不管是供應商、合作伙伴、還是客戶,我們都看作是朋友,保持著多年的緊密合作。
主持人:剛才還提到合作伙伴這一塊,因為我們也知道,汽車行業,各個行業的GPS的熱潮,比如說在汽車行業,合眾思壯有沒有與一些企業廠商進行一些合作?產品方面的,一起來推進在這行業的普及以及應用。
郭信平:實際上我們跟很多車廠都有過合作,比如跟上海大眾有這方面的合同,跟奇瑞有這方面的合同,另外最近可能大家會看到更多的,比如像任我游這個品牌,給寶馬、奔馳以及眾多國際汽車品牌都有合作,我們最近也和寶馬公司進行了很多的溝通,有可能在這方面會推進國內的合作。
主持人:剛才提到任我游產品,我們知道這個產品是由姚明代言的,能不能聊一下為什么當初會選擇姚明,怎樣開始這塊的合作的?
郭信平:選姚明應該說我們還是有一些眼光的,應該是在03年,我們在開始做民用市場,我們認為民用市場可能跟專業市場不同的是,明星效應還是有的。當時姚明去美國打球,我們一直在關注他,最后我們就跟我們的合作伙伴商討這件事,共同推進,選定姚明作為形象代言人,姚明在美國的球越打越好,我相信我們的產品也會有更大的號召力。
選姚明,他的名氣是一個方向,最重要我們認為姚明的內涵和任我游的品牌內涵是比較一致的,比如說姚明個性中的謙虛、誠信、勇往直前,姚明一個人闖蕩美國,他很智慧,是一個優秀的現代青年的代表。而任我游倡導的生活理念也是要睿智、自信、活力的走遍每一個地方,世界就在我們腳下,不管在中國打球,還是在美國打球,都要打出最好的,不管在世界用還是中國用,我們都希望任我游產品是最好的產品。
主持人:這款任我游產品定位是怎樣的?市場銷售情況是怎么樣的?
郭信平:其實汽車導航市場還很不成熟,市場需求剛開始啟動,很多產品如雨后春筍樣冒出來,紛紛爭搶市場。我們力爭給用戶奉獻一款從質量上非?煽、從使用上簡單易用的產品,我們的定位是較高端的人群,對產品的性能和功能有較高要求,對GPS產品有較高認知程度,喜歡并經常使用科技產品的人們。但是也不能曲高和寡,我們會逐漸推出更多經濟型的產品,讓更多的人能用得起用得好,廣泛面向中高端使用人群。
網友:合眾思壯在上海銷量比較好,能不能介紹一下目前GPS這個產品,在中國市場貴公司銷售的情況,在哪些區域,哪些城市可能會比較熱銷,哪些區域相對弱一些?發展的狀況。
郭信平:在我們看來,中國的汽車導航市場還處在導入期的末期,或者說是成長期的前期,這還是一個全新的市場。任我游產品在各個區域的銷售情況,和整個國家的經濟形勢類似,比如北京、上海、廣州相對發達的地區,還有江浙、山東等沿海經濟發達地區,這些地區的科技產品應用總會走在前邊,所以GPS的主要市場也相對集中在經濟較發達城市。
主持人:談起國內的市場,我們也知道因為GPS這個產品日益成熟,市場競爭也會比較激烈,郭總能不能談一下怎么樣保持公司在行業當中的一個領先定位,應對日益激烈的競爭?
郭信平:現在是個過度競爭的時代,任何一個新的機會一出現,還沒形成真正的市場,就已經開始比較激烈的競爭。對于GPS民用市場,我們不認為這個市場有競爭者,市場的溫度還不夠,大眾的消費認識和觀念還沒充分形成,一方面需要新浪這樣的媒體做更多的報道,另外也需要更多的廠家來一起為市場加溫,我們認為凡是參與衛星導航的廠家,都處在相同的市場教育階段,大家都還需要保持自己的競爭優勢,能不能把產品做得更適合市場的需求,能不能服務好客戶,使客戶用了你的產品更加滿意,才是我們最需要考慮的,所以我們有信心,只消費者試用過兩款以上不同的產品,而其中一款是任我游的話,那么他購買的肯定是任我游。把產品的內涵做好、性能做好、服務做好,我認為做好自己的事是做好市場的最基本因素。 主持人:剛剛提到要做好內容、做好服務,我們也了解到,在內容這塊,合眾思壯有一些合作伙伴一起來推一些地圖,在全國很多個城市來為大家提供這種自駕游這些方面的信息,能不能談一下這方面的情況?大家會比較關注。
郭信平:在興趣點(POI)信息的方面,我們是比較注重的,各種產品的地圖都大同小異,你是一條路我也是一條路,但任我游與眾不同的是,在地圖基礎上加載了豐富的興趣點,比如說你到了一個地區,想找酒店住宿,或者是加油站、餐館等服務場所,還有自助游時查找景點信息和當地交通線路信息等,這類信息我們都叫它REACH POI,即豐富的興趣點。除了通常有購物、餐館、娛樂、醫療、服務等信息外,我們還把北京和上海的公交、地鐵的線路、機場的信息,包括收音機的頻道信息都放在里面,這些內容我們還在繼續豐富,任我游的用戶到了陌生的地方,需要更多的資料,這樣更加方便了用戶,也就實現了產品的豐富價值。
主持人:剛才提到了服務這塊,合眾思壯在服務方面有什么自己的一些特色?
郭信平:我們一直在做很多工作,有些工作還不成熟,現在講起來有難度,但至少有一點,我們是首家推出一周7天×12小時客戶服務的,我們認為大家都是白天開車,所以在早八點到晚八點,如果用任我游產品有任何障礙,可以打400-810-5000的服務電話,包括網上的地圖升級、答疑和服務,我們盡可能做到更多,這些在這個行業還都是很有特色的。
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