中華工商時報訊：寶馬的部分授權(quán)經(jīng)銷商于11月22日開始，與當?shù)嘏f機動車交易市場及二手車商密切合作，為購買國產(chǎn)寶馬的客戶提供二手車準置換服務。寶馬經(jīng)銷商在其原有優(yōu)質(zhì)服務的基礎上推出所有品牌二手車置換寶馬新車的服務項目，再一次拓展了服務領域。
二手車置換是國際上很流行的做法，它是指顧客將自己的在用車出讓給經(jīng)銷商，作為其購買新車的部分車款。根據(jù)現(xiàn)有中國市場的情況，寶馬授權(quán)經(jīng)銷商為中國的消費者量身定做了一套準置換服務。目前寶馬授權(quán)經(jīng)銷商推出的準置換服務是：對于購買寶馬新車的顧客，幫助其將舊車出售給二手車商或個人。寶馬經(jīng)銷商將與當?shù)嘏f機動車交易市場及二手車商密切合作。凡購買寶馬新車的消費者，可與寶馬授權(quán)經(jīng)銷店及二手車商一起一次性完成出售舊車和購買寶馬新車的兩個過程。為了在最大程度上幫助顧客，寶馬的二手車準置換服務可以包括所有品牌的舊車。而二手車準置換服務中顧客可選擇的新車囊括了目前華晨寶馬汽車有限公司生產(chǎn)的所有寶馬3系和5系車型，包括BMW318 i、BMW325i、BMW520 i、BMW525 i和BMW530i。
眾所周知，寶馬集團是全球著名的制造高檔汽車的公司，其產(chǎn)品以卓越的工程設計、高品質(zhì)的工藝水平、先進的創(chuàng)新科技和純粹的駕駛樂趣享譽全球。在向顧客提供高檔豪華轎車的同時，向客戶提供世界一流的服務，是寶馬成功的基石之一。
遵照寶馬集團在全球統(tǒng)一的服務質(zhì)量標準，華晨寶馬汽車有限公司以追求最高顧客滿意度為宗旨。此次全國寶馬授權(quán)的經(jīng)銷商與當?shù)嘏f機動車交易市場及二手車商密切合作，為顧客搭建信息橋梁，提供一站式換車服務，此舉無疑會在極大程度上方便廣大消費者，定會將寶馬經(jīng)銷商的服務水平推上一個新的臺階，贏得更大的顧客滿意度。
華晨寶馬汽車有限公司自2003年5月注冊成立以來，邊建設邊生產(chǎn)。從2003年10月份開始，華晨寶馬汽車有限公司先后推出了5款車型。從推出第一款車型到今年9月底一年的時間里，華晨寶馬汽車公司已經(jīng)向顧客交付了超過1萬輛符合寶馬全球統(tǒng)一質(zhì)量標準的寶馬汽車。
在過去的13個月中，經(jīng)銷商網(wǎng)絡的發(fā)展和建設，是華晨寶馬汽車有限公司今年工作的重點之一。目前，寶馬在全國的授權(quán)經(jīng)銷商為24家，銷售及售后服務網(wǎng)點已達33家。
寶馬授權(quán)經(jīng)銷商此次新增的二手車準置換服務，使那些渴望早日體會駕駛寶馬樂趣的愛好者的夢想提前實現(xiàn)了。（王靜）