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  • 我要提問(wèn)

    4S店私自維修變速箱導(dǎo)致無(wú)法質(zhì)保怎么辦?

    常亞聯(lián)海 2019-10-24 20:28:25

    我的變速箱在3年10萬(wàn)公里質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠家400客服電話答復(fù)說(shuō)能夠給予質(zhì)保,但經(jīng)初步檢查后,此次變速箱故障可能與由第三方廠家更換的變速箱的底殼相關(guān),廠家以此拒絕質(zhì)保,但這個(gè)第三方的廠家提供的變速箱底殼,是我將汽車(chē)送到4S店修理,4S店為了多賺錢(qián),在未和我查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)議的情況,擅作決定送到第三方廠家進(jìn)行的維修。請(qǐng)問(wèn)廠家以變速箱底殼在第三方維修,所以無(wú)法質(zhì)保的做法是否合理么?若合理,無(wú)法質(zhì)保的責(zé)任是否應(yīng)由4S店全部承擔(dān)?

    1個(gè)回答
    • 大海--- 2019-10-24 20:50:53
      按照您的描述這種情況肯定是不正常的,建議您直接去跟4S店理論,如果對(duì)結(jié)果不滿意可以去進(jìn)行投訴,也可以撥打12315或者12365咨詢。
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