特斯拉汽車的售后服務(wù)怎么樣？

心急吃不了發(fā)表于2024-11-08 08:45:54

特斯拉汽車的售后服務(wù)相當出色。

有車主開了 3 年 5 萬公里的 Model Y，遇到方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、第一批擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈輕微掉漆等問題，特斯拉一點不含糊，免費更換。

暴雨中意外爆胎，售后人員直接雨中換胎。金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心師傅幫忙免費取出并告知使用注意事項。

預(yù)約服務(wù)便捷，只需在 APP 上操作，客服會致電確認，還會收到門店短信。到店后，接待人員確認預(yù)約項目，檢查車輛刮擦，詢問維修保養(yǎng)細節(jié)。

休息室飲品食物自助，還會貼心提示是否需要外賣用餐。預(yù)約項目如后備箱加膠條能緩解隔音和共振，主駕駛座位異響能得到解決，可選擇是否洗車。

一次性故障修復(fù)率達 97%以上，車主認可度近 99%。在線客服和電話客服能及時解決用戶問題，全球設(shè)立大量服務(wù)中心和維修中心，方便就近維修保養(yǎng)，還提供上門取送車、免費代步車、免費車輛清洗等定制化服務(wù)。

總之，特斯拉售后服務(wù)專業(yè)高效、貼心便捷，在汽車行業(yè)中具有較高評價。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補貼

車系推薦

捷達VS5

8.79-12.19萬

獲取底價

風云T9

12.99-19.39萬

獲取底價

深藍L07

15.19-17.39萬

獲取底價

最新問答

問通過保險公司可以查詢車輛的定位位置嗎？

通常情況下，保險公司不能直接查詢車輛的定位位置，但在特定情形且經(jīng)合法程序時可以。保險公司的核心業(yè)務(wù)是提供保險服務(wù)，一般不會隨意獲取車輛定位。不過，當車輛被盜或涉及保險欺詐等特殊情況，保險公司可通過法律手段，如經(jīng)車主同意、向有關(guān)部門申請或請求

是我不配2025-05-29

問更換后擋風玻璃的具體流程是什么？

更換后擋風玻璃一般需歷經(jīng)準備、拆卸、安裝這三大主要流程。在準備階段，要確保車輛安全穩(wěn)定，關(guān)閉電源、拉手剎，同時準備好玻璃膠、吸盤等工具材料，標記好舊車窗位置；拆卸時要小心去除密封膠和固定部件，避免損傷車身；安裝新玻璃時，用吸盤輔助調(diào)整位置，

呼呼的大熊2025-05-29

問滑翔摩托車在操控方面有什么特點？

滑翔摩托車在操控方面特點顯著，具備出色的穩(wěn)定性、強大的動力支撐、優(yōu)異的制動與懸掛系統(tǒng)以及豐富的電控輔助。其低重心設(shè)計與長軸距，使超重時也能穩(wěn)定高速巡航；強大的V型雙缸發(fā)動機提供充足動力；高性能剎車系統(tǒng)制動力強勁穩(wěn)定；懸掛系統(tǒng)精心調(diào)校，過濾震