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如何判斷一家林肯 4S 店是否正規?
要判斷一家林肯 4S 店是否正規,可以從以下方面著手。
先看標準,第一次進店,有沒有人及時迎接,態度是否熱情,能否照顧你的感受。店里座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標準。這些小細節反映店的管理水平,管理好意味著處理小問題及時。
再看狀態,工作人員若死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多,像一盤散沙,服務通常不好。因為員工工作不開心,可能工資不按時發,老板對員工這態度,對顧客也好不到哪去。
還要看文化,可通過銷售顧問微信轉發內容判斷其對公司的認可度。銷售顧問工作時間長,如 8 年、10 年甚至更久,說明對公司認可,服務也有連續性。
查看經營范圍,涵蓋銷售新車、零配件、售后服務和信息反饋等才算正規 4S 店。
網上查詢,正規店在官網有注冊和聯系方式。觀察店內裝修,有醒目的車標,工作人員統一穿有代理汽車車標的制服。
看維修保養服務,正規 4S 店提供此項服務,店內有車輛前來維修保養。
上汽車品牌官網查詢,有名字就是正規的。查看營業執照和授權書,有就是正規的。直接咨詢廠家客服也行。
提車時,注意汽車生產日期,超過六個月可能是庫存車,觀察輪胎、擋風玻璃生產日期。看車型與合同是否一致,檢查發動機是否正常,內飾座椅有無磨損。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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