汽車(chē)剮蹭后應(yīng)如何處理

汽車(chē)剮蹭后，需按一定流程妥善處理。首先停車(chē)熄火查狀況，在安全地點(diǎn)停車(chē)并做好警示，查看人員傷亡情況，若有人受傷立即報(bào)警。接著進(jìn)行車(chē)輛損傷取證，多角度拍攝刮擦部位等畫(huà)面，記錄雙方基本信息。隨后明確責(zé)任認(rèn)定，按規(guī)則判定責(zé)任。最后去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，維修車(chē)輛獲取賠款。整個(gè)處理過(guò)程需謹(jǐn)慎細(xì)致，以保障自身權(quán)益與后續(xù)流程順利。

完成上述基礎(chǔ)步驟后，接下來(lái)是保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)。車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)，投保人要在48小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)報(bào)案。定損方式有就地定損和回保單所在地定損兩種。如果事故損失大或有人員傷亡，車(chē)輛必須在當(dāng)?shù)夭榭薄Ｔ谲?chē)損不影響正常行駛功能時(shí)，有條件的話(huà)可開(kāi)回保單地按保險(xiǎn)公司規(guī)定的修理店維修。領(lǐng)取賠款也有就地申請(qǐng)領(lǐng)取和回保單所在地領(lǐng)取兩種方式，急需賠款的可在出險(xiǎn)地領(lǐng)取，但須屬于快速理賠范圍。

責(zé)任認(rèn)定方面，如果追尾，后車(chē)擔(dān)責(zé)；變更車(chē)道影響正常行駛車(chē)輛，變更車(chē)道方擔(dān)責(zé)。責(zé)任明確損失小的，雙方可協(xié)商處理，談不攏則報(bào)警，高速撥打122，普通道路撥打110。報(bào)警后保留照片，挪車(chē)到安全地帶等待交警定責(zé)。之后收集雙方駕駛證、行駛證等信息拍照存檔。報(bào)保險(xiǎn)時(shí)，一方全責(zé)由全責(zé)方報(bào)，雙方有責(zé)各自報(bào)。小剮蹭保險(xiǎn)員可能不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)險(xiǎn)后會(huì)有報(bào)案號(hào)。有些地方需簽署《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，部分地方去專(zhuān)門(mén)處理中心或直接去修理廠(chǎng)定損，4S店有專(zhuān)業(yè)理賠員。

此外，車(chē)輛維修也有講究。若車(chē)輛變形，維修步驟包括鈑金整平、刮膩?zhàn)印⒖靖赡テ健姷灼岬纫幌盗胁僮鳌Ｈ糍N了隱形車(chē)衣，小刮蹭能自動(dòng)熱修復(fù)，大碰撞則更換碰撞部位。對(duì)方全責(zé)時(shí)，對(duì)方保險(xiǎn)三責(zé)險(xiǎn)能理賠車(chē)膜損失，主次責(zé)任按責(zé)任劃分承擔(dān)損失。

總之，汽車(chē)剮蹭后的處理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，從停車(chē)警示到責(zé)任認(rèn)定，再到保險(xiǎn)理賠與車(chē)輛維修，每個(gè)步驟都緊密相連。車(chē)主需熟知流程，冷靜應(yīng)對(duì)，才能在遇到剮蹭時(shí)妥善處理，減少不必要的麻煩與損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）