長安福特馬自達汽車主動召回09款福克斯

    （2010年5月31日，重慶）為持續(xù)提升客戶滿意度，長安福特馬自達汽車有限公司（以下簡稱長安福特馬自達汽車）宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日（含）之間生產(chǎn)的09款福克斯車型（包括兩廂車型和三廂車型）236,643臺。

09款福克斯兩廂  報　價  圖　片  資　訊  參　數(shù)  口　碑  論　壇

    了解到一些福克斯在低速下發(fā)動機熄火的反饋后，長安福特馬自達汽車于4月28日承諾將在5月31日出臺解決方案。今日，長安福特馬自達汽車公布了解決方案——發(fā)布了發(fā)動機標定升級軟件。雖然只有少數(shù)福克斯出現(xiàn)此現(xiàn)象，長安福特馬自達汽車積極主動安排專職的客服專員為出現(xiàn)問題的福克斯車主服務(wù)。

    在經(jīng)過嚴格的測試，包括對中國市場不同的燃油、駕駛條件和環(huán)境進行檢查后，長安福特馬自達汽車的工程師發(fā)現(xiàn)，主要受到電子節(jié)氣門體積碳的影響，發(fā)動機的標定軟件可能會導(dǎo)致發(fā)動機在特定的低速低負荷下熄火。

09款福克斯三廂  報　價  圖　片  資　訊  參　數(shù)  口　碑  論　壇

    長安福特馬自達汽車已經(jīng)開發(fā)出升級軟件以解決此問題，并且將通過經(jīng)銷商向受影響的09款福克斯車主發(fā)出通知。為減少等待時間，車主可通過預(yù)約，或在常規(guī)保養(yǎng)的時候，到經(jīng)銷商處免費進行車輛的發(fā)動機標定軟件升級。

    受影響的福克斯車主如有疑問，可以直接撥打長安福特馬自達汽車的福克斯召回咨詢服務(wù)專線：800-807-6999，該服務(wù)專線每周七天、每天24小時工作。

    長安福特馬自達汽車認為產(chǎn)品質(zhì)量對客戶滿意度和品牌聲譽都至關(guān)重要。公司信守對客戶滿意度的承諾，我們將與每位車主一起努力兌現(xiàn)此承諾。