上汽奇瑞對召回也顯得特別重視。該公司一位高層對記者說，奇瑞新近投資200多萬元人民幣建立了完善的客戶關系管理系統SAP，已存入目前近16萬客戶中的14萬多人的詳細信息，對尚存有顧慮、不愿透露私人信息的客戶，公司正在積極做解釋、動員工作。質量管理方面，公司建立了國際上通用的質管系統PDCE，從產品開發時起，就對主要零配件的可靠性和匹配進行監督，同時加強對供應商的供貨審核，為主要零配件建立質量模態數據庫，嚴格把好每一道關。

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