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據預測，“五一”期間，1、2、3號線的日均客運量將達到170萬人次左右，三條線的最高日客流有望達到200萬人次，1號線單線客流可能突破百萬人次，客運總量預計較去年同期增長24%左右。今年“五一”又恰逢第48屆“世乒賽”在本市舉行，為此，地鐵運營公司積極準備，全力以赴，確保運營安全、暢通、有序，樹立地鐵優質服務窗口形象。
繼軌道交通1號線北延伸和2號線分別于4月28日、26日增能之后，地鐵運營公司根據“黃金周”客流變化特點，精心制定了節日運營方案，通過增開列次、均衡行車間隔加大載客量，充分發揮軌道交通大容量的優勢，滿足節日客流出行需要。據悉，從5月1日至7日，三條線共開行列車8400列次，其中，針對“五一”節前三天客流較為集中的特點，三條線共安排開行4008列次，比去年節日期間每天增開70個列次，較平時工作日每天增開124個列次，增幅達10.2%。另外，還安排了備用列車，準備根據客流情況隨時投入運營。公司還趕制了84萬張應急車票，滿足突發大客流情況下的需要。
為確保節日運營正常有序，地鐵運營公司認真部署落實各項安全措施：一是加強節日值班，堅持運營一線巡查、督查、監管制度；二是對設施設備進一步全面檢查，安排好搶修隊伍；三是加強車站客運服務力量，加強現場客流疏導，通過車站廣播、顯示屏播放等方式加大宣傳力度，維持良好的運營秩序；四是加強車站環境衛生工作，保持良好的站容站貌，為乘客提供優美、整潔的乘車環境。
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