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  • 我要提問
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    • 寶馬X5突然自燃應(yīng)該怎么進(jìn)行處理?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 欄外之牛
      根據(jù)您的描述這種情況不太好解決,因?yàn)槟呀?jīng)在外面做過了維修,也可以通過第三方鑒定中心檢測(cè)。
    • 購(gòu)買車輛時(shí)4S店把中配車當(dāng)高配賣怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • aiduoduo001
      您所反饋的這種情況。
    • 懷疑購(gòu)買到問題車應(yīng)該怎么處理?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • cwq8005
      您的車輛的這種情況,建議您與您當(dāng)?shù)氐?S店聯(lián)系,進(jìn)行檢測(cè)與維修。
    • MPV級(jí)別里威霆和GL8相比怎么選擇?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 小饞貓貓
      別克GL8舒適性以及多功能性在同級(jí)別MPV車型中屬于比較出色的車型。保值率也比較高,就目前來看,這款車質(zhì)量較為穩(wěn)定,安全性高,不過有信息顯示GL8采用分體式襯套。相對(duì)來說還是威霆可能會(huì)好一些。建議試駕感受決定。
    • 通過銷售商買到了庫(kù)存車應(yīng)該怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 福克斯質(zhì)量真棒
      所謂的“庫(kù)存車”是沒有一個(gè)明確法律定義的,沒有國(guó)家相關(guān)法律條文規(guī)定,但在汽車銷售行業(yè)確實(shí)有“庫(kù)存車”一說,它一般是指庫(kù)存時(shí)間超過三個(gè)月還沒有銷售出去的汽車。這種情況建議您和經(jīng)銷商協(xié)商,要求調(diào)換車輛,如果不能達(dá)成一致建議您向廠家反饋此問題。
    • 奇駿19款漏油更換發(fā)動(dòng)機(jī)影響保值嗎

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 星巴克卡布奇諾
      這種情況是會(huì)對(duì)車輛的二手價(jià)格造成一定影響的,具體建議咨詢二手車機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。
    • 通過經(jīng)銷商辦理解押時(shí)需要收取手續(xù)費(fèi)嗎?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • j765649220
      一般情況去辦理解押會(huì)收一定的解押費(fèi),但是金額不會(huì)太高,如果您認(rèn)為費(fèi)用太高也可以自己去辦理。
    • 榮威RX3在銷售商買到了庫(kù)存車該怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • sugar柔
      提起庫(kù)存車,很多人第一感覺就是不能買,之所以成為庫(kù)存,必然因?yàn)槟承﹩栴}而產(chǎn)生滯銷,但事實(shí)上,庫(kù)存并不能完全解釋成是滯銷車,還有一種是4S店內(nèi)合理存放在展廳的車輛,是方便顧客看車,作為展示用的,質(zhì)量上并沒有任何缺陷,所以庫(kù)存車能不能買得視情況而定。不過如果您對(duì)車輛不是很了解,還是不建議您購(gòu)買。所謂的“庫(kù)存車”是沒有一個(gè)明確法律定義的,沒有國(guó)家相關(guān)法律條文規(guī)定,但在汽車銷售行業(yè)確實(shí)有“庫(kù)存車”一說,它一般是指庫(kù)存時(shí)間超過三個(gè)月還沒有銷售出去的汽車。您所反饋的這種情況,建議您盡快在反饋,
    • 大眾邁騰ABS故障售后不予質(zhì)保怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 賈君鵬回家吃飯
      您所反饋的這種情況。
    • 4S店私自維修變速箱導(dǎo)致無法質(zhì)保怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 常亞聯(lián)海
      按照您的描述這種情況肯定是不正常的,建議您直接去跟4S店理論,如果對(duì)結(jié)果不滿意可以去進(jìn)行投訴,也可以撥打12315或者12365咨詢。
    • 購(gòu)車遇召回車輛定金不退該怎么處理?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • huizurenmin@sina.com
      您所反饋的這種情況。
    • 支付定金后4S店不退訂金怎么處理?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • huhhot
      這種情況建議您查看訂金合同上邊是否明確標(biāo)明了“如果單方違約訂金不退”。而且也分為是定金或訂金,“定金”是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的,作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣,它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù),保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。給付定金一方如果不履行債務(wù),無權(quán)要求另一方返還定金;接受定金的一方如果不履行債務(wù),需向另一方雙倍返還債務(wù)。而“訂金”目前我國(guó)法律沒有明確規(guī)定,它不具備定金所具有的擔(dān)保性質(zhì),可視為“預(yù)付款”,當(dāng)合同不能履行時(shí),除不可抗力外,應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任。所以對(duì)于您的情況,您可以向4S店說明取消的緣由,雙方協(xié)商解決。如果對(duì)此存有疑問,建議您可以咨詢當(dāng)?shù)胤▌?wù)部門進(jìn)行了解。
    • 加減速時(shí)變速箱有異響是正常的嗎?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 廈門神奇的豬
      車輛在行駛時(shí)變速箱有異響是不正常的,乘用車變速箱齒輪都是采用的斜齒輪,其嚙合時(shí)是幾個(gè)齒逐漸嚙合,而非直齒輪那樣是突然嚙合,這樣的嚙合方式增大了傳輸時(shí)扭矩,同時(shí)嚙合時(shí)噪音非常小,任何變速箱在設(shè)計(jì)時(shí)都不會(huì)要避免齒輪產(chǎn)生沖擊,否則,用不了多少次沖擊,變速箱齒輪就會(huì)斷齒,產(chǎn)生嚴(yán)重的機(jī)械事故,甚至?xí)嚉送觥<訙p油時(shí)雙離合變速箱頓挫、異響,不是齒輪的原因,大多與離合器有關(guān)系。
    • 右前大燈外殼內(nèi)部泛白是否可以質(zhì)保更換?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 不記流年
      來看,不確定您什么時(shí)候狗的車,目前行駛公里數(shù)是多少,無法判斷是否在質(zhì)保期內(nèi),并且一般情況下車燈屬于易損件,往往質(zhì)保期不會(huì)太長(zhǎng),具體信息可以參考隨車贈(zèng)送的保養(yǎng)手冊(cè)都會(huì)有明確標(biāo)注。
    • 天窗滲水售后維修收取工時(shí)費(fèi)合理嗎?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 兩下子
      通過您的描述不確定是否在質(zhì)保期內(nèi),同時(shí)也不確定什么原因要收取您的工時(shí)費(fèi),如果進(jìn)行的是質(zhì)保維修的話,不應(yīng)該收取工時(shí)費(fèi),具體細(xì)節(jié)建議你們自行協(xié)商,如果有什么疑問建議可以在工作日撥打的投訴服務(wù)熱線:400-12365-0,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
    • 購(gòu)車沒有給手續(xù)無法上牌怎么辦?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • bigb0ss
      個(gè)別品牌是存在區(qū)域保護(hù)政策的。此情況建議您反饋至廠家。您可以將此問題在投訴,我們會(huì)通知廠家處理。
    • 車輛注冊(cè)日期比保險(xiǎn)生效日期晚有問題嗎?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • 摩登粑粑
      車管所規(guī)定,車輛必須上交強(qiáng)險(xiǎn)購(gòu)置稅之后才可以上牌,所以注冊(cè)日期會(huì)晚一些。
    • 在銷售商購(gòu)車后三包憑證需要蓋章嗎?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • leoyuyu
      三包憑證和保養(yǎng)手冊(cè)是保證后期車輛售后服務(wù)的憑證,在購(gòu)車后由購(gòu)買方進(jìn)行蓋章生效,如果未能進(jìn)行蓋章的話,建議您與購(gòu)買方落實(shí)清楚。
    • 車輛變速箱異響得不到解決怎么處理?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • dsxjwj
      您所反映的問題已經(jīng)審核并反饋到廠家及相關(guān)主管部門進(jìn)行備案,廠家一般會(huì)在5-7個(gè)工作日之內(nèi)與您聯(lián)系,請(qǐng)您耐心等待。
    • 日產(chǎn)奇駿啟動(dòng)時(shí)冒黑煙是什么原因?

      • 1 回答
      • 2019-10-24
      • joe_bobo
      排氣管冒黑煙是燃燒不充分導(dǎo)致的,建議您重點(diǎn)檢查點(diǎn)火系統(tǒng),造成燃燒不完全的原因主要是因?yàn)槿加突旌蠚膺^濃、燃燒不完全導(dǎo)致的。不過目前目前來看有車主反饋該車排氣管冒黑煙的情況,為避免影響使用,建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆筮M(jìn)行檢測(cè)處理。從目前的投訴情況來看,這款車排氣管冒黑煙的故障在南方地區(qū)也是有不少的。
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